Általános Szerződési Feltételek — Pontvarázsló

Hatályos: 2026-10-15 verzió: sha256:91a17e8d84e7ee55cf9dc5112ca713a4f1296414da5fcf4c4b55792726bbf743

1. A szolgáltató

A szolgáltató részletes adatai az Impresszumban találhatók.

2. Fogalmak

3. A szerződés létrejötte

Az ingyenes tanulói felhasználói szerződést a gondviselő a gyermek nevében köti. 14 év alatt a gondviselő jár el; 14–17 éves korban a tanuló nyilatkozik a gondviselő hozzájárulásával. A fizetős előfizetési szerződést a gondviselő a saját nevében köti. A 16–17 éves a saját fiókjából, a 4. szakaszban meghatározott szülői nyilatkozat rögzítése után kötheti meg.

A fizetős előfizetési szerződés a megrendelés (checkout) elküldésekor jön létre. A próbaidő alatt megkötött előfizetés első terhelése a próba végére halasztható; ez nem változtatja meg a szerződés létrejöttének napját.

A regisztráció során a felhasználó külön-külön nyilatkozik:

• elfogadja a jelen ÁSZF-et (kötelező);
• tudomásul veszi, hogy az Adatkezelési tájékoztatót elolvasta (kötelező; ez tájékoztatás, nem hozzájárulás);
• gyermekprofil létrehozásakor a gondviselő külön nyilatkozik a jogosultságáról.

Az első két nyilatkozatot két külön jelölőnégyzet kéri („Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket." · „Elolvastam az Adatvédelmi tájékoztatót.").

Az elfogadás nem lehet előre bejelölt: a rendszer csak kifejezett elfogadást fogad el, és az elfogadás tényét a szövegverzióval és időbélyeggel együtt rögzíti. Egy korábbi elfogadást soha nem írunk felül — minden elfogadás új bejegyzés.

Az elektronikus szerződés nyelve magyar. A szolgáltató az elfogadott ÁSZF verzióját és az elfogadás időpontját elektronikus nyilvántartásban rögzíti.

4. Ki köthet szerződést

16 év alatti nem hozhat létre fiókot — a fiókot a szülő hozza létre, és a tanulói felhasználói szerződést a gyermek nevében köti meg. Ha egy 16 év alatti regisztrálni próbál, a rendszer egy hivatkozást és QR-kódot ad neki, amelyet a szülőnek mutathat meg; e-mailt ilyenkor a rendszer nem küld.

A 14–17 éves tanuló a felhasználói feltételekről a gondviselő hozzájárulásával nyilatkozik. A 16–17 éves saját fiókot hozhat létre és használhatja a próbaidőszakot. Fizetős előfizetést a szülő a saját családi fiókjában is indíthat, vagy a 16–17 éves tanuló a saját fiókjából kezdeményezhet. Utóbbi esetben a fizetési felület előtt be kell jelölnie, hogy a szülője vagy gondviselője tud a vásárlásról és hozzájárul; a rendszer a nyilatkozatot rögzíti, és a fizetési folyamat csak friss nyilatkozattal folytatható. Nagykorú felhasználó a saját nevében köthet előfizetést.

5. A szolgáltatás tartalma

A Pontvarázsló matematika-felkészítő webalkalmazás gimnáziumi felvételire.

Amit nem nyújt. A szolgáltatás nem garantál felvételi eredményt, és nem helyettesíti az iskolai oktatást vagy a felkészítő tanárt. A visszajelzés a tanuló saját teljesítményén alapul, nem mások eredményével összevetve.

6. Tanulói profilok

A fiókbirtokos a háztartásán belül tanulói profilokat hoz létre. A létrehozható profilok száma a háztartás jogosultságától függ.

A tanulói profil saját belépés nélkül is létezhet. Saját belépés akkor jön létre, ha a fiókbirtokos jelszót ad meg hozzá; ekkor a tanuló a rendszer által generált azonosítóval lép be (a név egyszerűsített alakja és egy véletlen végződés, pl. „kata-7f3a"), amit a szolgáltató a létrehozáskor egyszer mutat meg a fiókbirtokosnak. A hitelesítést a Clerk végzi; a tanulónak ott saját felhasználója van.

A jelszót a fiókbirtokos adja meg, és ha a tanuló elfelejti, a fiókbirtokos állít újat a saját fiókjából. A helyreállítás nem a tanulói e-mail címen keresztül történik. A tanuló a régi jelszavával maga is megváltoztathatja a jelszavát.

7. A felhasználó kötelezettségei

• A belépési adatokat nem adja át harmadik személynek
• Csak olyan tanulói profilt hoz létre, amelyre jogosultsága van
• A szolgáltatás tartalmát nem másolja, nem terjeszti és nem teszi közzé (8. szakasz)
• Nem kísérli meg a hozzáférési korlátok megkerülését
• A válaszmezőbe a feladat megoldását írja

8. A tartalom és a szellemi tulajdon

★ A fizetős szolgáltatás nem tartalmaz hivatalos felvételi feladatsort

Az előfizetés és a próbaidő kizárólag a szolgáltató saját fejlesztésű feladatait tartalmazza. A korábbi évek hivatalos központi felvételi feladatsorait — licencelési okból — a fizetős felhasználóknak nem adjuk.

8.1 A tartalom. A szolgáltatás feladatai, magyarázatai, ábrái és szoftvere a szolgáltató saját szellemi terméke. A feladatok a felvételi feladattípusait és nehézségi eloszlását követik, de nem a hivatalos feladatok másolatai.

8.2 A felhasználási jog. A felhasználó a szerződés időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható jogot kap arra, hogy a tartalmat a háztartása tanulói profiljain keresztül, saját tanulási célra használja. A tartalom másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése és üzleti célú felhasználása nem megengedett (7. szakasz).

8.3 Ami a felhasználóé. A tanuló válaszai és eredményei a felhasználó adatai; kezelésükről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

9. Díjazás és fizetés

9.1 Csomag és díj

A szolgáltatás két csomagban vehető igénybe: Önálló tanuló és Szülőknek. Egy előfizetés egy háztartáshoz tartozik.

A fizetős csomag legfeljebb három gyerekre szól. A háztartásban a szülőnek több gyerekprofilja is lehet, de az előfizetés tartalmát csak az a legfeljebb három gyerek használhatja, akit a szülő az előfizetéshez rendelt. A többi gyerekprofil az előfizetés tartalmához nem fér hozzá; adatai megmaradnak, és a profil az előfizetéshez rendelhető.

A díj havonta, előre esedékes. A kiválasztott csomag és az aktuális havidíj a nyilvános csomagoldalon és a Stripe fizetési oldalán látható a megrendelés elküldése előtt.

Időszakos kedvezmény: minden évben február–augusztus a havidíj fele; szeptember–január teljes ár. Hogy melyik ár jár, a terhelés napjának budapesti hónapja dönti el; a futó előfizetések ára február 1-jén és szeptember 1-jén vált, időarányos elszámolás nélkül.

9.2 Ingyenes próbaidőszak

A 14 napos ingyenes próbaidő a regisztrációkor indul, bankkártya megadása nélkül, háztartásonként egyszer. Kártya megadása nélkül a próbaidő végén terhelés nem történik.

A próbaidőszak alatt a szolgáltatás teljes értékűen használható, és díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.

A próbaidő lejárta után, előfizetés nélkül a tartalom zárva van, egy kivétellel: profilonként naponta egy ingyenes feladatlap (öt feladat, kiértékeléssel és magyarázattal) továbbra is elérhető. A tanulási adatok megmaradnak.

Fizetés a próbaidő végén. Lejárt próba után a fiókbirtokos az „Előfizetek" gombbal a fizetési szolgáltató (Stripe) fizetési oldalára jut; az első terhelés a fizetés megkezdésekor történik.

A kártya a próba végén szükséges, de korábban is megadható. A próbaidő alatt a felhasználó bármikor megadhatja a kártyáját; ilyenkor az első terhelés legkorábban a próbaidő végén történik. Ha a kártyát a próbaidő utolsó 48 órájában adja meg, az első terhelés legfeljebb kb. 48 órával a próbaidő vége után történik; a tényleges időpontot a felület a fizetés megkezdése előtt mutatja. A próba alatt megadott kártya a próbaidőt nem rövidíti.

A korai checkout nem rövidíti le a próbát. A fizetős szerződés a checkout elküldésekor jön létre, az első terhelés pedig legkorábban a próbaidő végén történik. A próbaidő végéig az előfizetés lemondható terhelés nélkül. Az elállási határidő a checkout napján indul.

9.3 Fizetés és számlázás

A fizetés bankkártyával, fizetési szolgáltatón (Stripe) keresztül történik. A kártyaadatokat a szolgáltató nem látja és nem tárolja — azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

A díjról számla készül, amelyet a szolgáltató elektronikusan bocsát ki.

9.4 Automatikus megújulás és lemondás

A fizetési időszak havi, a díj előre fizetendő. Az előfizetés automatikusan megújul minden hónapban, amíg a felhasználó le nem mondja.

A lemondás a felhasználói fiókból megnyitható Stripe ügyfélportálon bármikor kezdeményezhető, és a kifizetett hónap végéig marad hatályban a hozzáférés. Megkezdett időszakra díjat nem térítünk vissza.

Az előfizetés kezelőfelületén a fiókbirtokos csökkentheti az előfizetett gyerekprofilok számát. A kivett profil hozzáférése a kifizetett időszak végén szünetel; a profil és a tanulási adatai megmaradnak.

9.5 A díj változása

A szolgáltató a díjat módosíthatja. A módosításról a felhasználót előzetesen értesíti, és a már kifizetett időszakra a módosítás nem hat ki. Az időszakos kedvezmény (9.1) előre közölt árrend, nem díjmódosítás.

Az ÁSZF módosításáról legalább 15 nappal a hatálybalépése előtt e-mailben értesítjük a fiókbirtokost. A módosított feltételek elfogadása szükséges a szolgáltatás további használatához.

9.6 Elállás és önkéntes visszatérítési garancia

A fogyasztó a fizetős szerződéstől a checkout napjától számított 14 napon belül állhat el. Ez a határidő a checkout napján indul akkor is, ha az első terhelés a próbaidő végére halasztódik; ezért próba alatti checkoutnál az elállási határidő az első terhelés előtt is lejárhat. A próbaidőszak ettől különálló, és annak végéig előfizetés nélkül nem történik terhelés.

A szolgáltató a törvényes elállási jogon felül önkéntes, teljes visszatérítési garanciát vállal: az első terheléstől számított 14 napon belül írásban kért visszatérítés esetén az első terhelés teljes összegét visszatéríti. Ez az önkéntes garancia nem azonos a törvényes elállási joggal, és annak határidejét nem módosítja.

Az elállási nyilatkozatot a közzétett elállási nyilatkozatmintán vagy más egyértelmű írásos nyilatkozatban lehet elküldeni a mintában megadott postai címre vagy e-mail-címre. Az önkéntes garancia szerinti visszatérítést a segitseg@pontvarazslo.hu címen lehet kérni.

9.7 A fizetés elmaradása

Sikertelen havi terhelés esetén a felhasználó 3 napig teljes hozzáféréssel használhatja tovább a szolgáltatást, és az alkalmazásban értesítést kap a kártyaadatok frissítéséről. Ha a fizetés ezalatt nem rendeződik, a hozzáférés a próba utáni állapotra korlátozódik (9.2).

A tanulási adat a korlátozás alatt nem törlődik. A törlésre az Adatkezelési tájékoztató megőrzési szabályai vonatkoznak, nem a fizetés elmaradása.

10. A szolgáltatás elérhetősége és az adatok mentése

A szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem vállal megszakításmentes működést. Karbantartás, hibajavítás vagy a szolgáltatók üzemzavara miatt átmeneti kiesés előfordulhat.

Biztonsági mentés. Az adatbázisról a rendszer naponta automatikusan biztonsági mentést készít, az adatbázistól külön tárolókötetre, az Európai Unióban. A mentéseket 30 napig őrizzük, utána a rendszer törli őket. A mentés célja, hogy egy súlyos hiba vagy adatvesztés után az adatok visszaállíthatók legyenek. Visszaállításkor a legutolsó sikeres mentés óta keletkezett adatok elveszhetnek; ennél pontosabb helyreállítási időt vagy adatvesztési határt a szolgáltató nem vállal.

11. Felelősség

Ez a szerződés nem korlátozza a fogyasztót megillető, jogszabályon alapuló jogokat. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott igényeket érvényesítheti.

12. A szerződés megszűnése, a fiók és a profil törlése

12.1 Lemondás és törlés — két külön dolog. Az előfizetés lemondása a díjfizetést szünteti meg (9.4); a tanulási adat ettől nem törlődik, a fiók megmarad, és a próba utáni korlátozott hozzáférés (9.2) tovább él. A fiók vagy a profil törlése az adatok végleges törlése.

12.2 Törlés kérésre. A fiókbirtokos bármikor kérheti egy tanulói profil vagy a teljes fiókja törlését, az adatvedelem@pontvarazslo.hu címre írt levélben, a fiókjához tartozó e-mail-címről. A szolgáltató a kérést indokolatlan késedelem nélkül, egy hónapon belül teljesíti, és a teljesítésről e-mailben értesít. A saját belépésű gyerek profiljának törlését a fiókbirtokos kérheti.

12.3 Mi törlődik. A tanulói profil törlése eltávolítja a profiladatokat és a hozzá tartozó, törlési láncba kapcsolt eredményeket. Egyes korábbi, külön tárolt válaszadatok és a tanuló saját bejelentkezése a profil törlése után is megmaradhat. A fiók törlése eltávolítja a fiókot, a háztartást, a tagságokat és a jogosultságokat.

12.4 Mi marad meg, és miért.

• a hozzájárulási napló (mit, mikor, melyik szövegverzióval fogadott el a felhasználó) — annak igazolására, hogy a hozzájárulás és a visszavonás rendben volt;
• a számlák és a fizetési nyilvántartás — a számviteli jogszabályok szerinti ideig, a fizetési és a számlázó szolgáltatónál;
• a biztonsági mentés — a törölt adat a mentésekben legfeljebb kb. 30 napig marad, ahonnan csak teljes adatvesztés esetén állítunk vissza (10. szakasz); visszaállítás esetén a törlést megismételjük;
• a hozzánk írt levelek (köztük a törlési kérés) — a levelezési postafiókban.

12.5 Fiók törlése élő előfizetés mellett. A fiók törlése önmagában nem mondja le az előfizetést. A további terhelések elkerüléséhez az előfizetést az alkalmazás előfizetés-kezelő felületén, a Stripe ügyfélportálján kell lemondani.

12.6 Inaktív profil. A szolgáltató az inaktív profilokat nem törli automatikusan.

12.7 Felmondás a szolgáltató részéről. A szolgáltató felmondhatja a szerződést, ha a felhasználó súlyosan megszegi a 7. szakaszt.

13. Panaszkezelés és jogviták

Panasz a segitseg@pontvarazslo.hu címen tehető (1. szakasz). A szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasítás esetén megindokolja álláspontját.

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A TR-CODE Kft. székhelye szerint illetékes testület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli utca 1.; levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376; e-mail: bekeltetes@bokik.hu; telefon: 06-46-501-091, 06-46-501-090; https://bekeltetes.borsodmegye.hu.

13.1 Hibás teljesítés

Ha a digitális szolgáltatás nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztó a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogait gyakorolhatja. Kérheti a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét. Ha ez nem lehetséges, vagy a szolgáltató nem teszi szerződésszerűvé a szolgáltatást, a fogyasztó a rendelet feltételei szerint arányos díjleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést. E jogokat a jogszabály szerinti feltételek és kivételek korlátozzák.

14. Az ÁSZF módosítása

Az ÁSZF verziószámot visel. A rendszer minden elfogadásnál rögzíti, melyik verziót fogadta el a felhasználó, és a korábbi elfogadásokat megőrzi.

Az ÁSZF módosításáról legalább 15 nappal a hatálybalépése előtt e-mailben értesítjük a fiókbirtokost. A módosítás hatálybalépése előtt a felhasználó díjmentesen felmondhatja a szerződést. Fizetős előfizetésnél a lemondás a kifizetett időszak végén hatályos; a módosítás az addig kifizetett időszakra nem alkalmazható.

14.1 Adatbeviteli hibák javítása

Az adatokat és a kiválasztott előfizetést a megrendelés elküldése előtt ellenőrizd. A Stripe fizetési oldalán a megrendelést a fizetés előtt megszakíthatod; a fiókban módosíthatod a profilokat és a választásaidat, majd új fizetési folyamatot indíthatsz. A már elküldött megrendelés adatainak javításához írj a segitseg@pontvarazslo.hu címre.

15. Kapcsolódó dokumentumok